（通讯员 黄敏）为了提高公共交通运输安全，提升公共汽车从业人员整体素质，更好地服务乘客，4月24日，恩施市公共汽车公司对州城公交车驾驶员开展岗位培训，共计近400名驾驶员参加。

    昨日，该公司举行了2012年公交驾驶员培训开学典礼，驾驶员们分为24期，分批走进课堂，接受岗位培训，并将通过考核，合格后才能上岗。

城市公共交通是关乎每一位市民出行的重要民生工程，公交服务质量的好坏同时也反映了一个城市窗口形象的优劣。为给市民提供更好的公交客运服务，该公司对所有公交车驾驶员采取了系统培训。培训主要围绕“安全驾驶、文明服务”这一主线，采取理论讲解和案例分析相结合的方式，对道路交通法律法规、安全行车、职业道德、文明用语、从业人员职业规范、车辆基本常识等方面进行了讲解。

    此外，州城公交车上均设置了服务监督卡，乘客可根据每位驾驶员的服务监督卡信息，进行投诉、监督，提高公交司机的服务意识。